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FAQ

consilium care™ a été développé par des oncologues pour accompagner les patients* atteints de tous les types de cancer courants et de maladies chroniques pendant leur traitement. 

En tant qu’applications de santé numériques (app sur ordonnance), consilium care™ est autorisé pour les patients* adultes atteints d’un cancer du sein (carcinome mammaire, CIM-10 C50).

La durée minimale d’utilisation recommandée est de 90 jours, ou tant que son traitement est programmé. Il est recommandé d’utiliser consilium care™ quotidiennement afin de documenter le plus précisément possible le déroulement du traitement. Pour une évolution détaillée, un symptôme peut être introduit jusqu’à quatre fois par jour. 

  1. consilium care™ ne remplace pas le traitement et les recommandations de son équipe soignante.
  2. les recommandations et les prescriptions d’une équipe de soins médicaux prévalent toujours sur les recommandations de consilium care™.

consilium care™ a été développé par des oncologues pour accompagner numériquement les patients* pendant leur traitement. 

Les sources pertinentes pour les applications numériques de santé comprennent notamment  

  • Lignes directrices
  • Experts et institutions impliqués
  • Publications pertinentes

Vos données personnelles et de santé sont très importantes pour nous ! Seules les données absolument nécessaires à la réalisation de l’application de santé sont collectées. consilium care™ répond aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). Les données sont traitées exclusivement dans le pays d’application concerné (en Suisse, ou en Allemagne) . 

Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données personnelles dans notre déclaration de protection des données.

Veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable. Malheureusement, il arrive parfois que notre e-mail envoyé automatiquement soit classé comme spam par votre fournisseur de messagerie.

Veuillez vous assurer que vous avez indiqué le bon numéro de téléphone. Veuillez également vérifier que vous pouvez recevoir des SMS.

consilium care™ a été testé sur les smartphones suivants et leurs successeurs : 

Apple : iPhone7+ avec iOS 13 

Android : Android API 22+

Pour mettre à jour l’application, vous pouvez vous rendre dans l’App Store ou le Play Store et saisir « consilium care » dans le champ de recherche. Pour l' »App sur ordonnance », sélectionnez consilium care™ DE, en Suisse, sélectionnez consilium care™ CH. Une fois que vous avez sélectionné la bonne application, vous pouvez appuyer sur « actualiser ».

Pour les applications de santé numériques certifiées, les coûts d’utilisation sont pris en charge par toutes les caisses d’assurance maladie légales. consilium care™ FR est une application numérique de santé (DiGA). 

Pour l’utilisation gratuite, vous recevez un code d’activation à 16 chiffres de votre caisse de maladie.

Avec votre diagnostic de cancer du sein, vous pouvez obtenir une ordonnance pour consilium care™ d’un médecin de toute spécialité. Lorsque vous envoyez l’ordonnance à votre caisse d’assurance maladie, celle-ci vous fournit le code d’activation à 16 chiffres.

Veillez à saisir le code d’activation exactement comme il est indiqué sur la communication de la caisse maladie. Cela inclut également la saisie correcte des majuscules et des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Prof. Dr. med. Andreas Trojan

Chief Medical Officer, cofondateur et président du conseil d'administration